Gwarancja | SPEurope

Warunki zwrotu

Reklamacje dotyczące nadwyżek i niedoborów w dostawie przyjmowane są w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania towaru przez klienta.

Okres 24 miesięcy dla towaru przeznaczonego do samochodów osobowych, licząc od daty zakupu towaru przez bezpośredniego użytkownika pojazdu

Okres 12 miesięcy dla towaru przeznaczonego do motocykli, taksówek, karetek pogotowia, pojazdów policyjnych, samochodów dostawczych oraz ciężarowych, licząc od daty zakupu towaru przez bezpośredniego użytkownika pojazdu

Gwarancja na towar

Gwarancja obejmuje tylko te elementy , które zostały wymienione przez wykwalifikowany warsztat w ramach prawidłowej procedury.

Bardzo ważne jest, aby część do wymiany w konkretnym pojeździe była zgodna z katalogiem części. Gwarancja nie obejmuje podzespoły dopasowane, nie znajdujące się w katalogu.

Czytaj więcej

Reklamacja

Składając reklamację, w kwestiach jakościowych, klient powinien podać następujące informacje:

Powód reklamacji:

wady produkcyjne;
rozbierzność między deklarowanymi parametrami a rzeczywistymi
wada została wykryta w okresie gwarancyjnym

Wypełniony formularz reklamacyjny:

Zdjęcie wadliwej części powinno spełniać następujące wymagania:

być dobrej jakości, wyświetlać usterki, brak otworów technicznych, uszkodzenia mocowania itp;
zdjęcie oznakowania, znajdującego się na wadliwej części zamiennej
zdjęcie opakowania towaru z etykietą.

* Jeśli zdjęcie nie może potwierdzić fakt uszkodeznia/usterki, należy poprosić o wideo.

E-mail: support@speurope.pl

Pobierz formularz