Wybór odpowiedniego dostawcy części zamiennych to jedno z głównych zadań twojej firmy. Twoje dochody, reputacja, możliwa liczba reklamacji oraz liczba zwrotów będą zależeć od spełnienia tego warunku.
Co kupić i do kogo się zwrócić
Szukając partnera do sprzedaży hurtowej części samochodowych, zacznij od potrzeb swoich klientów. Weź pod uwagę specyfikę branży części samochodowych: jeśli w innych niszach (na przykład w odzieży lub butach) możesz zawrzeć umowy dostaw z kilkoma producentami i szybko zorganizować handel, to tutaj nie działa.
Firma Toyota oszacowała, że przeciętny samochód rozmontowuje do 30 000 części! A sprzedawca musi założyć, że kupujący może pilnie potrzebować części samochodowej z tej ilości. Im szerszy asortyment towarów, tym większe szanse, że się do ciebie zwrócą.
Kiedy zorientowałeś się, czego potrzebujesz, pojawia się pytanie „do kogo się zwrócić”. Istnieje kilka opcji:
- producent fabryczny (lub jego oficjalny dostawca produkujący części OEM);
- hurtowy dostawca części samochodowych.
Pierwsza opcja wygląda kusząco, ale jeśli jesteś sprzedawcą detalicznym, praca bezpośrednio z producentami części jest mało realna. Trzeba stale wyjeżdżać za granicę, by zawierać tysiące umów na dostawy, utrzymywać duże magazyny i być gotowym do pracy tylko z dużym hurtem i pełną przedpłatą. Dlatego najlepiej jest współpracować z pośrednikami (dostawcami hurtowymi).
Jak znaleźć hurtowego dostawcę
Teraz trudno się obejść bez pomocy Internetu, za pośrednictwem którego konsument może zarówno zamówić obiad, jak i rozwiązać szereg problemów biznesowych. Ale zanim zapytasz wyszukiwarkę Google, który z dostawców może zaoferować, sam zdecyduj, który kontrahent kategorii wagowej jest dla ciebie bardziej odpowiedni. Duża hurtownia, małe partie, hurtownia – każdy ma swoje apetyty, a korzystna oferta może zależeć od konkretnej sytuacji.
Kiedy zdecydowałeś się na listę potencjalnych partnerów, spróbuj znaleźć więcej szczegółów na temat każdego z nich: adres prawny, jak długo zajmuje się hurtowym handlem częściami samochodowymi, z jakimi markami współpracuje, jakie warunki zapewnia itp. Informacje te można znaleźć zarówno na stronie internetowej dostawcy, jak i na innych stronach. Pomocne będzie przeczytanie opinii o firmie na forach i społecznościach w sieciach społecznościowych. Jeśli istnieją uzasadnione skargi dotyczące przedwczesnych i niechlujnych dostaw (towary są uszkodzone), lepiej skreślić firmę z listy.
Po zawężeniu kręgu kandydatów skontaktuj się z każdym i zadaj ogólne pytania: od oferowanego ogólnego asortymentu po towary, które są w magazynie, a które są dostarczane na zamówienie – da to wskazówkę na temat przybliżonego czasu dostawy. Właściciele sklepów internetowych muszą pamiętać o jeszcze jednym szczególe: na twojej stronie powinny znajdować się wszystkie możliwe informacje na temat każdej części do samochodu. To, jeśli nie wyklucza, znacznie zmniejszy ryzyko zakupu części zamiennych, które z jakiegoś powodu nie będą odpowiednie. Aby zabezpieczyć się przed dodatkowymi kosztami, koniecznie sprawdź:
- zgodność części samochodowej z międzynarodowymi klasyfikatorami: artykuł, numer części itp.
- nazwa producenta;
- w jakim kraju wyprodukowano część samochodową;
- część samochodowa jest oryginalna lub podobna.
Aktualne pytania do dostawcy
Jeśli chodzi o zawarcie umowy, ponownie porozmawiaj z dostawcą o istotnych punktach dotyczących dostaw. Co należy wyjaśnić?
Kształtowanie ceny. Oczywiście im tańsza część samochodu, tym lepiej. Ale powiedz wszystkie warunki współpracy: czy możliwe są oferty promocyjne i programy partnerskie; czy zapewnione są dodatkowe rabaty za wolumen większy niż uzgodniony; porozmawiaj o sytuacji siły wyższej, która może wpłynąć na zmianę ceny.
Pytania dostawcze. Świetną opcją jest posiadanie magazynu dostawcy w Twojej okolicy. Po pierwsze, z pewnością zapewniona jest dostawa przy zamawianiu towarów za określoną kwotę; po drugie, twój kurier będzie mógł przynieść części do sklepu kilka razy dziennie. Szybkość dostawy jest ważna: dawno minęły czasy, kiedy na przedmiot na samochód można było czekać przez chwilę. Możesz stworzyć zapas dyżurny w swoim sklepie z poszukiwanych materiałów eksploatacyjnych – pasków, filtrów, klocków. Nie zajmują dużo miejsca, a kupujący doceni Twoje skupienie na kliencie.
Możliwość zwrotu towaru. Zauważyliśmy, że w handlu detalicznym częściami zdarza się to. Ważne jest również położenie geograficzne dostawcy, aby zwrócić części samochodowe bez dodatkowych kosztów. Oczywiście, jeśli masz klocki hamulcowe do popularnego modelu, możesz je wdrożyć. Ale jednostka dla retro-modelu ryzykuje pozostanie w pozostałościach magazynowych na zawsze.
Opcje rozliczeń wzajemnych. Są sytuacje standardowe, są sytuacje prywatne, ale nadal, na przykład, lepiej wcześniej wskazać pytania dotyczące przelewu bankowego poprzez fakturę, przelew z karty na kartę itp. Im łatwiej uzgodnić z dostawcą, tym bardziej obiecująca jest wspólna praca.
Po ustaleniu niuansów pozostaje życzyć tylko dobrej drogi i udanej współpracy.
